- Definition
- Ein Reseller-Modell ist eine Vertriebsvereinbarung, bei der ein Partner Produkte oder Lizenzen des Herstellers im eigenen Namen und auf eigene Rechnung an Endkunden weiterverkauft.
Reseller vs. Referral
Beim Reseller liegt der Vertrag zwischen Reseller und Endkunde. Beim Referral liegt er zwischen Hersteller und Endkunde, der Referral-Partner bekommt nur Provision. Reseller-Modelle bringen höhere Margen (20-40 Prozent), aber auch volle Verantwortung für Support, Rechnung und ggf. Mahnwesen.
Preisbindung und UWG
Hersteller dürfen Resellern in DACH keine festen Endkundenpreise vorschreiben (Kartellrecht). Erlaubt sind unverbindliche Preisempfehlungen und Mindestmargen. Wer dagegen verstößt, riskiert Verfahren.
Typische Margen-Stufen
- Silver-Reseller: 20-25 Prozent ab 5 Deals/Jahr
- Gold-Reseller: 30-35 Prozent ab 20 Deals/Jahr
- Platinum: 35-40 Prozent ab 50 Deals/Jahr inkl. zertifiziertem Personal
Häufige Fragen
Kann ich Reseller und Referral mischen?
Ja, viele Hersteller bieten beides parallel. Wichtig: klare Trennung im Partnervertrag, damit ein Partner nicht beides für denselben Kunden geltend macht.
Wer haftet im Reseller-Modell für Mangel?
Primaer der Reseller gegenüber dem Endkunden (Erfüllungsgehilfe). Der Hersteller haftet im Innenverhaeltnis über die Lieferbedingungen.