- Definition
- Partner Relationship Management (PRM) ist eine Software-Kategorie zur strukturierten Steuerung von Partnerprogrammen und Vertriebsnetzwerken.
Kernfunktionen einer PRM-Lösung
- Partner-Portal mit Self-Service-Onboarding
- Lead- und Deal-Tracking inkl. Attribution
- Provisionsberechnung und Auszahlungs-Workflow
- Marketing-Material-Bibliothek
- CRM-Integration (Salesforce, HubSpot, Pipedrive)
- Reporting und Compliance-Dokumentation
Auswahlkriterien
- DSGVO-konform mit EU-Hosting
- Bidirektionale CRM-Anbindung
- Skalierung von 50 bis 5.000 Partnern
- Self-Service vs. White-Glove-Onboarding
- Preismodell: pro Partner, pro Deal oder Flat
Häufige Fragen
Brauche ich PRM oder reicht ein Spreadsheet?
Bis ca. 20 Partner geht ein Spreadsheet, ab 30-50 wird es fehleranfaellig. PRM ab ca. 50 Partnern fast immer wirtschaftlich.