- Definition
- Account-Mapping ist der strukturierte Abgleich von Kundendaten zwischen zwei (oder mehr) Anbietern zur Identifikation gemeinsamer Accounts und Cross-Sell-Potenzialen.
Drei Kategorien aus dem Mapping
- Overlap: beide haben den Kunden, ideal für Cross-Sell.
- Whitespace A bei B: Partner B hat den Kunden, A noch nicht.
- Whitespace B bei A: umgekehrt.
Tools im Markt
Crossbeam (US-Marktführer, Free-Tier), Reveal (europäisch, EU-Hosting), PartnerTap (US, eher Enterprise). Im DACH ist Reveal wegen Hosting und DSGVO-Defaults oft die saubere Wahl.
DSGVO-Praxis
Daten-Minimierung: nur Firmenname, Domain, Land hochladen, keine PII von Endkunden. AVV mit dem Tool und mit dem Co-Selling-Partner erforderlich.
Häufige Fragen
Ab wann lohnt sich Account-Mapping?
Ab 30% Account-Overlap mit einem Co-Selling-Partner. Darunter ist der Aufwand zu hoch im Verhältnis zur Pipeline.
Ist Crossbeam DSGVO-konform für DACH?
Mit AVV und sauberem Setup ja. Bei strengen Anforderungen ist Reveal mit EU-Hosting die robustere Wahl.